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ご利用ガイド

SELL GUIDE

Important Notes
注意事項
- 配送中の破損や紛失は、原則お客様負担となります。
- 状態が著しく悪いものや特殊加工品は、査定できない場合があります。
- 査定後のキャンセルは原則不可となります。
- 安心してご利用いただくため、宅配買取の場合は追跡可能な配送方法と保険の付帯をおすすめします。
- 出張買取や店頭買取でも、事前にご連絡いただくとスムーズに査定できます。

In-Store & Pickup
店頭・出張買取
- 支払い方法:その場で現金払い。
- 特徴:査定から支払いまでその場で完了。
- 注意点:高額買取(100万円以上)は現金不可、銀行振込になる場合があります。

Sell by Mail
宅配買取
- 支払い方法:銀行振込(即日対応可能)
- 特徴:宅配での買取でもスピーディーに入金。
- 入金までに1~2営業日かかる場合があります。
- 配送中の破損や紛失は原則お客様負担。

Top Price
高額買取
- 支払い方法:銀行振込のみ(安全管理のため)
- 特徴:安全に高額取引可能
- 注意点:振込先の口座情報に誤りがないか事前に確認。

Payment & Docs
入金・書類確認
- 宅配買取は査定承認後、通常1〜2営業日以内に銀行振込で入金いたします。
- 店舗・出張買取はその場で現金にてお支払いいたします。
- 高額買取(100万円以上)は安全管理のため銀行振込のみとなります。
- 領収書や明細はご希望に応じて発行可能です。
- 入金や書類発行には営業日や銀行処理時間の影響がございます。
Notes & Cancellations
注意事項・キャンセル
- 宅配中の破損や紛失、査定不可となる場合がございます。
- 査定承認前はキャンセル可能ですが、承認後は原則キャンセルできません。
- 個人情報や口座情報の入力ミスにご注意ください。
- 不明点や特別な事情がある場合は、事前にお問い合わせください。

Q & A
よくある質問
買取で、よくある疑問をまとめました。
宅配中に破損や紛失があった場合は?
原則お客様のご負担となります。状態によっては査定不可となる場合があります。
査定後にキャンセルはできますか?
査定承認前であればキャンセル可能です。承認後は原則キャンセルできません。
入金はいつされますか?
宅配買取は査定承認後1〜2営業日以内、店舗・出張買取はその場で現金にてお支払いします。
高額買取の場合の支払い方法は?
安全管理のため、100万円以上は銀行振込でのお支払いとなります。
領収書や買取明細は発行できますか?
ご希望に応じて発行可能です。査定内容や金額もご確認いただけます。
個人情報や口座情報を間違えた場合は?
正しい情報をご確認のうえ、事前にお問い合わせください。
査定不可となるケースはありますか?
状態が著しく悪い場合や特殊加工品などは、査定不可となる場合があります。
特殊な宝石も売れますか?
可能です。ただし、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。
査定にはどれくらい時間がかかりますか?
宅配は2〜3営業日以内、店舗・出張は当日〜即日対応可能です。
査定額に納得できなかった場合は?
査定承認前であればキャンセル可能です。承認後は原則キャンセルできません。
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